Protocol voor ondernemers

Vanaf 11 mei is het zover: de kappersbranche mag weer aan de slag! Wel met de nodige regels en restricties. In deze blog lees je alle bepalingen van het protocol voor ondernemers, verdeeld per onderwerp. Zorg dat iedereen in je salon veilig en gezond blijft om verdere verspreiding van Covid-19 te voorkomen.

Wees duidelijk en houd rekening met elkaar

• Hang afspraken aan de buitenkant van de winkel en herhaal deze in de salon. Zet deze ook op de website voor klanten. Van ANKO kun je een poster downloaden voor in de salon! 
• Wijs een klant met ziekteverschijnselen erop, dat hij/zij niet kan komen. Als de klant de afspraak telefonisch of online (via de website) maakt, wordt de klant hierop geattendeerd. 
• Blijf thuis als jij een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (tot 38 C°) of koorts.
• Blijf thuis als iemand in jouw huis koorts heeft (vanaf 38 C°) en/of benauwdheidsklachten. 
• Neem direct bij binnenkomst een intake af met de klant, waarin gezondheidsregels worden besproken en naar de gezondheid van de klant gevraagd wordt.
• Zorg dat werknemers met klantcontact elke ochtend thuis hun temperatuur opmeten (zodat de veiligheid van klanten en andere medewerkers gewaarborgd is).

Houd afstand

• Zorg dat iedereen in de salon 1,5 meter afstand tot elkaar kan houden. Zet stoelen op 1,5 meter van elkaar vandaan. Plaats indien nodig (kuch)schermen tussen de behandelplekken waar een klant en kapper plaatsnemen.
• Zorg dat de werknemers onderling 1,5 meter afstand tot elkaar houden of plaats een (kuch)scherm.
• Zorg dat werknemers bij het houden van pauze in de pauzeruimte 1,5 meter afstand nemen. Spreid de pauzes, zodat dit gerealiseerd wordt.
• Spreid klanten ruim over de dag/avond, zodat de afstand van 1,5 meter tussen klanten in acht genomen kan worden, met een maximum van 1 klant per 10m2 salonoppervlak.
• Doseer de klantcontacten en werk altijd op afspraak. De klant wordt verzocht kort (maximaal 5 minuten) voor de afspraak in de salon te komen, zodat er nooit te veel klanten in de salon aanwezig zullen zijn, met een maximum van 1 klant per 10m2.

Was je handen

• Zorg voor aanwezigheid van voldoende zeep in een pompflesje en wijs aanwezigen op het belang van handen wassen.
• Zorg dat medewerkers minimaal eenmaal per uur en in ieder geval voor en na de behandeling van de klant de handen wassen. Zorg ook voor de aanwezigheid van verzorgende handcrème in een pompflesje. Lees hier over nat werk om belasting van je huid te voorkomen. 
• Hang in het toilet de richtlijnen voor het wassen van de handen. 
• Laat de klant direct na binnenkomst de handen wassen.

Houd je salon gezond en veilig

• Ventileer je salon goed. Hiervoor gelden de ventilatierichtlijnen dieopgenomen zijn in de Arbocatalogus voor de kappersbranche. Lees ze hier! 
• Als er updates komen op deze afspraken, communiceer die dan direct met alle betrokkenen.
• Niet opgenomen in het protocol, maar wel van groot belang: zorg dat je salon voldoet aan de Arbo-richtlijnen. Gebruik deze handige checklist om te zien of er jouw salon gezond gewerkt wordt!

Waar moeten je klanten en andere aanwezigen zich aan houden? 

• Houd 1,5 meter afstand van elkaar, voor de salon en in de salon.
• Kom alleen naar de salon. Een minderjarig kind en mensen die door een beperking begeleiding nodig hebben, mogen naar de salon vergezeld worden door één volwassene.
• Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (tot 38 C°) of koorts.
• Blijf thuis als iemand in jouw huis koorts heeft (vanaf 38 C°) en/of benauwdheidsklachten. 
• Was direct bij binnenkomst in de salonje handen.
• Het dragen van een medisch mondkapje is volgens overheidsbesluit niet verplicht.
• Volg altijd de aanwijzingen van het personeel.
• Betaal zoveel mogelijk contactloos (pin of mobiel).

We vertrouwen op de inzet van alle ondernemers om de bepalingen van het protocol na te leven. Samen houden we de kappersbranche veilig en gezond!